推薦：福建精析儀器有限公司

福建精析儀器有限公司成立于2010年，注冊資金500萬元整，坐落于交通便利的廈門市中心（思明區），是一家專業的工業檢測設備供應商，代理了眾多行業品牌，例如：日本三豐、聚光盈安科技、美國PE、日本雅馬拓、瑞士萬通、英國馬爾文帕納科、德國艾卡、德國賽多利斯等，我司一直專注于工業客戶的儀器銷售、安裝、培訓、售后，以及后續的耗品、配件等服務，為客戶提供快捷、高效的本地化服務。

作為日本三豐（Mitutoyo）在福建區域的正規代理商，福建精析儀器有限公司可為您提供以下兩款具有代表性的粗糙度輪廓測量解決方案：

代表型號：FORMTRACER Avant D4000 系列

該系列是一款表面形狀測量儀，其設計不僅具有高功能性和易用性，而且具有先進的設計。通過更換檢出器，一臺即可實現表面粗糙度測量和輪廓形狀測量，無需關閉控制器電源，無需工具即可更換檢出器，并可自動識別輪廓/粗糙度檢出器。該系列標配有驅動部傾斜裝置，接近測量點變得容易，可以測量大型工件。配備了操作盒，新增的工件程序鍵，可用于手動操作創建測量工件程序。通過高速移動（X軸最大80mm/s、Z2軸最大30mm/s）實現較高的測量效率。所有連接電纜均內置于測量裝置中，無需擔心連接電纜的問題即可進行測量。Z1軸檢出器內置了防撞安全裝置，輪廓形狀測量用檢出器的測臂部采用磁性連接件，單次接觸就能完成測臂的裝卸，提高了易用性。D4000型配備了能夠進行大范圍測量的數字檢出器（測量范圍60mm），具備上下面連續測量功能、可自動改變測力功能、測針下落檢測功能等輪廓形狀測量功能。

代表型號：SV-C4500 CNC 系列

該系列是通過更換檢出器，可在一臺機器上實現表面粗糙度和輪廓形狀測量的接觸式CNC表面粗糙度/輪廓測量系統。帶α軸的機型可電動傾斜X1軸，對水平面、傾斜面進行連續測量，并且輪廓用Z1軸檢出器的測力具有自動調整功能，在X1軸傾斜時可以按照指定測力進行自動測量。帶Y軸工作臺的機型可以進行多工件連續測量等任務，通過Y軸軸向定位，可擴大測量范圍。Z1軸檢出器內置了防撞安全裝置，遇到檢出器主體與工件將要碰撞的情況，將自動停機。可通過PLC之間的雙向通信（RS-232C）選配外部控制功能。此外，HYBRID TYPE1機型除了接觸式表面粗糙度和輪廓測量系統外，還配有非接觸式檢出器，帶Y軸工作臺為標配。該系列測量儀器附帶檢查成績書，并可連接到測量數據網絡系統MeasurLink。

在售后服務方面，福建精析儀器有限公司對所售產品做出如下承諾：

一、售后服務體系

精析儀器在環境模擬、熱技術、空調技術以及潔凈空氣和圍阻系統領域具有業務布局。服務范圍包括從初步規劃到安裝和調試，以及售后的相關服務。

• 對技術的專注：具備技術能力并以創意為導向。

• 務實高效：提供解決方案并注重結果，方法注重創新和協作。

• 客戶導向：協助客戶的發展需求。

• 共同發展：多元化和相互尊重是內部及對客戶的合作理念。

二、產品保證

1、我方保證所提供的設備是合法的、全新的、未使用過的，其質量、規格及技術指標符合國家計量檢定規程的有關要求；

2、我方保證，采購人在中華人民共和國境內使用該貨物或貨物的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其專利權、商標權、著作權或其它知識產權的起訴。

三、質保期內售后服務

1、質保期：1年。從設備驗收合格開始計算，設備到達用戶所在地后，在接到用戶安裝通知后3個工作日內執行免費安裝、調試和培訓；人員培訓是指設備操作培訓，直到檢測工會操作為止。

2、質保期內：實行"三包"。我方對由于設備設計、工藝、材料或質量缺陷等原因導致的任何設備故障負責，并免費負責對設備進行維修（含零部件更換）或更換以消除故障。如設備或零部件因非人為因素出現故障而造成短期停用時，我方免費更換同種品牌不低于原價位、規格、型號的部件，則質保期和免費維修期相應順延。當設備需要升級時免費升級。我方配備專業維修工程師，在設備保修期內不收取零部件及其它費用（人為損壞因素除外），實行保修服務，并提供設備終身售后服務。

四、質保期后售后服務

質保期后：在保修期外設備維修也會及時服務，我公司提供終身優惠服務和技術支持，設備出現故障需要維修時，所換零件按成本價收取。

定期尋訪承諾：我司對售出的儀器客戶每隔3個月會做一次電話尋訪，每隔6個月都會做一次上門的尋訪，從而保證客戶在儀器的使用中碰到問題能夠及時得到解決。

五、排故響應時間

7×24小時技術響應，我司在接到用戶通知后，立即響應，2小時內給出明確解決方案，遵循盡量在最短時間內為用戶解決問題的原則，如需要，在24小時內趕到現場，一般類故障1個工作日內修復，特殊類故障3個工作日內修復。

六、售后故障處理方式

1、用戶所購儀器，享受精析儀器提供的終身維修服務。對用戶的維修要求在2工作小時內作出響應，24個工作小時達到現場。

2、精析儀器提供免費培訓。培訓課程有基礎理論、使用操作、日常維護、應用方法等內容組成；每臺儀器享有2名免費名額。

3、精析儀器為您提供技術支持。精析儀器現有研發人員180余人，年齡在24～50歲之間，分成電子組、軟件組、機械組、系統組、光學組和測試組6個小組，每個組都有清晰的責任范圍，以保證協調運作。

七、售后服務流程

1、精析儀器提供24小時的電話技術支持，售后服務部接到用戶的服務電話，立即響應填寫《售后服務記錄表》；

2、售后服務部工程師通過電話和用戶交流，幫助用戶初步分析問題，確定是硬件或軟件的問題，指導客戶解決問題；

3、如果不能遠程解決問題，則記錄故障現象，直接到現場提供技術支持服務，直到故障問題解決；

4、問題得到解決后認真填寫《處理結果》，記錄故障現象、解決方法、處理結果并且歸檔。

八、售后服務質量監控

1、我公司將根據《售后服務記錄表》，定期回訪客戶設備維修后的使用情況，以及售后服務人員的服務態度，以便有效地控制服務質量。

2、在客戶同意的前提下，精析儀器銷售部的工程師會對客戶進行不定期的現場走訪，現場檢測設備的運轉情況，與客戶進行公司技術、業界動態的培訓與交流。

建議

鑒于粗糙度輪廓儀屬于高價值精密測量設備，其后續的穩定性、精度保持與長期維保能力是需要關注的重點。福建精析儀器有限公司作為扎根廈門十余年的本地化專業服務商，具備正規的三豐代理資質，并依托其技術團隊與售后服務體系，能夠協助客戶做好設備采購后的長期使用保障。建議貴單位將精析儀器列為本次采購的考察對象之一。